Politika systému managementu

Ano, poznávat je zábava a vášeň. Jsem přesvědčen, že neběháme po světě jen tak, ale proto, abychom se něco přiučili, poznali. Jako děti jsme stále trápili okolí věčnou otázkou „… a proč …?“ Pokud ani Vás zvědavost neopustila, směle se bavte poznáváním dál.

V naší společnosti tvoří podpora vzdělávání a výuky největší část produktového portfolia. Je zřejmé, že bavit se poznáváním lze celý život.

Na cestě

Na cestě jsme od roku 1992. Společnost Helago s.r.o. byla založena ještě v době Československa. V Žilině, na Slovensku, a ještě téhož roku vzniklo v Hradci Králové zastoupení pro Českou republiku.

Základním sortimentem byly tehdy laboratorní váhy a měřiče krevního tlaku japonské společnosti A&D, a které mimochodem máme v sortimentu dodnes. Hlavním partnerem se pro nás staly lékárny, které potřebovaly vážit, a digitální váhy byly novinkou zefektivňující práci. Tonometry byly zase zajímavým sortimentem pro volný prodej.

Symbióza s lékárnami nadále rostla, a v roce 1993 jsme otevřeli vlastní výrobu lékárenského nábytku. Tehdy hlavně luxusního, z dřevěného masivu. Lékárny se na několik let staly partnerem určujícím směr naší cesty.

Společnost se úspěšně rozrostla, ovšem později, vlivem tlaku konkurenčního prostředí na trhu lékáren, jsme byli nuceni hledat partnery nové. Přirozeným pokračováním bylo vybavování laboratoří. Rozšířili jsme a upravili sortiment, výrobní závod začal částečně vyrábět laboratorní nábytek. Vybavení laboratoří pomalu začalo přebírat vládu nad lékárnami.

V roce 1998 se naše cesta rozdvojila. Setkali jsme se se zdravotními simulátory a trenažéry. Nejprve nám to přišlo hodně mimo naše dosavadní aktivity, ale nakonec zvědavost zvítězila, a protože odborné školy a univerzity patřily k našim dobrým zákazníkům na poli vybavování laboratoří, řekli jsme si, že za zeptání nic nedáme. Naše kuráž měla pozitivní ohlas a lékárny a laboratoře doplnily zdravotnické „fantomy“.

V roce 2002 jsme podporu zdravotnického vzdělávání doplnili o vzdělávání technické. Společnost začala pomalu dostávat dnešní tvář.

Ve stejném roce 2002 se společnost rozdělila na dvě nezávislé společnosti, Helago-CZ, s.r.o. a Helago-SK, s.r.o., které však nadále velmi úzce spolupracují a jsou i majetkově provázané.

I přesto, že nyní je podpora zdravotního a technického vzdělávání dominantou společnosti, na své kořeny jsme nerezignovali. Dále budujeme i podporu vybavení laboratoří, pro kterou byla zřízena pražská kancelář, aby bylo možné lépe optimalizovat podporu zákazníků. Nadále spolupracujeme i s lékárnami, i když nyní se zaměřujeme na implementaci automatizovaného výdeje léčiv. 

Kdo jsme?

Jsme stabilní společností orientovanou na zákazníka, na jeho spokojenost. Ostatně systém managementu kvality, který udržujeme pod dohledem certifikačního orgánu TŰV Sűd Czech, s.r.o. od roku 2004 nese hlavní motto společnosti: „Je třeba mít na paměti, že na vrcholu všech aktivit firmy musí stát spokojený zákazník, který se bude rád vracet ke spolupráci a produktům dodávaným společností HELAGO-CZ, s.r.o.!“

Spolupracujeme s desítkami výrobců po celém světě a pro náš trh vyhledáváme špičkové produkty, které vycházejí z nových technologií. Pro distribuované produkty zajišťujeme servis. 

Co děláme?

Nosným oborem je pro nás nyní vzdělávání, a to jak pro zdravotnické, tak technické obory. Nabízíme výukové pomůcky, trenažéry a simulátory pro malé zvědavce od mateřských škol po seniory, kteří potřebují udržovat svoje schopnosti. Hlavním partnerem jsou samozřejmě střední odborné školy a univerzity, které v nabídce najdou špičková zařízení včetně rozšířené a virtuální reality.
Pro základní školy nabízíme vybavení pracovních dílen. Považujeme za důležité podporovat výchovu budoucích řemeslníků, na které jsou díky novým technologiím kladeny stále vyšší nároky. A stále je jich nedostatek…

Zajišťujeme vybavení laboratoří, a to jak těch školních, tak profesionálních. Od spotřebního materiálu až po přístrojové vybavení.

Pro naše tradiční zákazníky, lékárníky, nabízíme implementaci automatizovaného výdeje léčiv. Robota se spoustou periferií, který lékárníka osvobodí od rutinní, nekvalifikované práce a umožní mu věnovat se své specializaci, zejména při konzultacích s pacienty. Umožní mu vybudovat moderní lékárnu 21. století včetně e-commerce, bez které si stávající generace již nakupování ani neumí představit.

Zkrátka, děláme vše pro to, aby naši zákazníci měli k dispozici možnost vybrat si pro svoji potřebu přesně to, co potřebují. 

Kam jdeme?

Budujeme společnost s dlouhodobou perspektivou i nadále být k dispozici Vám, našim partnerům. Plánujeme pro Vás i nadále vyhledávat ty nejlepší produkty, zajišťovat jejich bezvadný provoz a servis. Neustále školíme techniky u výrobců, aby dokázali rychle a efektivně reagovat na případné problémy, školíme reprezentanty, aby byli schopní předat všechny informace, které potřebujete.

Rozšiřujeme „Prezentační a výukové centrum“ v sídle společnosti, kde máte možnost si produkty prohlédnout a vyzkoušet v provozu.

Chováme v sobě víru, že to dokážeme a máme kuráž se o to postarat. Máme v sobě životní optimismus a potřebný nadhled, který je nezbytný k překonávání překážek.

Věříme si, protože věříme Vám. 

Půjdete s námi?

Vy, vlastně my všichni, hledáme optimální cesty životem. Potkáváme na nich radosti i starosti.
Pokud by se Vám někdy do té cesty postavila taková starost, se kterou bychom Vám mohli pomoci, neváhejte a dejte vědět. Rádi Vám s řešením pomůžeme. Určitě k Vaší spokojenosti.

Těšíme se.